面向分销商与批发商
为分销商准备报价:按您自己的价格规则,人工审核后再发送
客户的询价很少规规矩矩。可能是业务员转来的一封邮件,可能是工地主管用手机发来的一段语音,也可能是一张手写清单的照片,或者一份格式不统一的 Excel。但柜台后面的人要做的事情是一样的:逐行在商品目录里找到对应的货品,套上这位客户该有的价格,核对库存,最后算出一份报价单(quotation)发回去。
Qotora AI 做的,是这件事的“准备”部分:读取客户的询价,在您自己的商品目录里匹配每一行,按您自己的价格规则算出报价,交给您团队里的人审核。审核通过,才会发送。每一个价格都来自您自己的商品目录或您现在使用的软件,AI 不会自己编价格,也不会自己决定毛利率。
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为什么分销商的报价总是慢
报价慢,通常不是因为算术难,而是因为每一行都要“翻译”一遍:
- 客户的叫法和您目录里的叫法不一样:“2.5mm 电线”“32A MCB”“13A 双联插座”,背后可能对应好几个货号、好几个品牌。
- 同一个货品,不同客户价格不同:老客户、工程商、零售客户各有各的价格等级、折扣和特价。
- 数量单位不统一:按卷、按米、按条、按箱、按个,客户写的和您卖的未必是同一个单位。
- 库存要实时看:目录里有,仓库里不一定有;缺货时还要想想推荐哪个替代品。
- 询价的格式五花八门:邮件、PDF、Excel、照片、文字消息或语音消息。
一份几十行的询价,往往要占用最懂行的那个人大半个下午。懂行的人不在时,询价只能排队等着,而先回复的一方,往往更有机会拿下订单。
从客户询价到可审核的报价单
- 接收询价:邮件、PDF、Excel、手写清单的照片,或客户发来的文字消息与语音消息,客户怎么发,您就怎么放进来。
- 在目录中匹配:Qotora 读懂客户的简写,在您自己的商品目录里找到对应的货品,用的是您的货号。
- 套用价格规则:按客户的价格等级,以及您设定的加价和折扣规则来计算。每一个价格都来自您自己的商品目录或您现在使用的软件;Qotora 不会编造价格,也不会自己决定毛利率。
- 标出不确定的地方:一行可能对应多个货品时,Qotora 会提出一个具体的问题,而不是猜。
- 审核后发送:您团队里的人逐行核对,再发出。不会自动发送。
客户发来的文字消息
- 3 rolls 2.5mm wire (100 m/roll)
- 10 pcs 32A single pole MCB
- 20 pcs 13A twin socket, white
- 50 pcs 20mm PVC conduit
待核对的报价单
| 品名 / 货号 | 数量 | 单价 | 金额 |
|---|---|---|---|
| 2.5 mm² PVC wire, 100 m roll — WIRE-25-100 | 3 rolls | S$62.00 | S$186.00 |
| 32A single-pole MCB — MCB-1P-32 | 10 pcs | S$9.80 | S$98.00 |
| 13A twin socket, white — SKT-13A-2G | 20 pcs | S$6.50 | S$130.00 |
| 20 mm PVC conduit, 3 m — CND-20-3M | 50 pcs | S$1.90 | S$95.00 |
| 合计(示例,未含税) | S$509.00 | ||
示意:询价内容、商品、货号和价格均为示例数据。在您自己的账户里,货号与价格来自您的商品目录和价格规则,报价由您团队里的人审核后才会发送。金额为未含税的示例。
您的目录,您的价格,您说了算
- 您的目录与库存:匹配的对象是您自己的商品,而不是一份通用清单。
- 您的价格规则:客户等级、加价、折扣,都由您设定。
- 对您的软件只读:Qotora 读取您的数据,不会写入您的软件。
- 由人来决定:每份报价发送前都经过审核,不会自动发送。
- 更正会被记住:团队改过的地方,下一次遇到同样的写法就会沿用。
客户怎么发,您就怎么收
您不必要求客户改变写法。同一份询价,可能以下面任何一种方式到达,每一种都有专门的说明页:
- PDF 转报价:把客户的 PDF 询价变成报价草稿
采购申请单、材料清单等 PDF。
- Excel 转报价:客户表格变成报价草稿
客户自己做的 Excel 表格。
- 照片转报价:手写清单变成报价草稿
手写清单的照片。
- 语音与文字转报价:客户消息变成报价草稿 | Qotora AI
客户发来的语音消息和文字消息。
无论格式如何,识别不出来或把握不大的地方都会被标出,由您的团队核对。我们不会承诺它每一行都读得对,所以审核这一步始终保留。
怎样开始,费用是多少
Counter 方案首月 US$49,之后每月 US$149,每月最多发送 150 份报价,用户数不限。开通服务已包含在内:我们的团队会把 Qotora 接入您现有的软件,或导入您的商品目录、库存和价格。从您发出第一份报价起,有 7 天退款保证。价格以美元计价。
报价量更大的分销商,可以选择 Team 方案(每月 US$349,最多发送 500 份报价)或 Network 方案(每月 US$799,最多发送 2,000 份报价)。
常见问题
Qotora AI 是业务管理软件吗?我需要换掉现在用的系统吗?
不是,也不需要换。Qotora 是摆在您现有软件旁边的一层:它读取您的商品目录、库存和价格,用来准备报价。您继续使用原来的工具,我们负责连接,或导入您的数据。
报价上的价格是谁定的?AI 会自己编价格吗?
价格由您定。每一个价格都来自您自己的商品目录或您现在使用的软件,加价、客户等级和折扣来自您设定的规则。Qotora 不会编造价格,也不会自己决定毛利率。
报价会不会没经过我同意就发给客户?
不会。每份报价发送前都要由您团队里的人审核,不会自动发送。
手写清单的照片和语音消息能处理吗?
可以接收照片和语音消息,Qotora 会尝试读出每一行。照片模糊或字迹难认时,读不准的行会被标出来,由您的团队核对,而不是被悄悄猜测。
客户用中文,或者中英文夹杂着写询价,可以吗?
目前列为支持的询价语言是英语、法语、阿拉伯语和摩洛哥方言 Darija,中文暂未列入。如果您的客户常用中文,请在免费咨询时告诉我们您的情况。Qotora 工作区的界面本身有中文版本。
做一份报价需要多久?
时间取决于询价的长短和清晰程度:很长的文件或不清晰的照片会更久。您审核以及确认有歧义的行所花的时间,不计算在内。
费用是多少?
Counter 方案首月 US$49,之后每月 US$149,每月最多发送 150 份报价,用户数不限;开通服务已包含,并有 7 天退款保证(从第一份报价发送起算)。Team 与 Network 方案面向更大的用量。价格以美元计价。