FOIRE AUX QUESTIONS
Les questions que posent les distributeurs sur le devis automatique
Qotora AI prépare les devis des distributeurs, négociants et grossistes : il lit la demande du client, retrouve chaque ligne dans votre catalogue, applique vos prix et prépare un devis qu’une personne de votre équipe relit avant l’envoi. Voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent, sur le fonctionnement, le contrôle des prix, votre logiciel de gestion, vos données et les tarifs.
Une question qui n’est pas ici ? La consultation est gratuite et sans engagement : posez-la-nous lors de l’échange.
Mis à jour le
Qotora AI en quatre phrases
- Le client envoie sa demande comme il veut : e-mail, PDF, fichier Excel, photo d’une liste, message texte ou vocal.
- Qotora retrouve chaque ligne dans votre catalogue et applique vos règles de prix.
- Il signale ce qui est douteux au lieu de deviner.
- Une personne de votre équipe relit et envoie : rien ne part automatiquement.
Ce que Qotora AI ne fait pas
- Il n’invente jamais un prix ni une marge : les prix viennent de votre catalogue ou de votre logiciel, les marges de vos règles.
- Il n’envoie jamais un devis sans relecture.
- Il n’écrit pas dans votre logiciel de gestion : il le lit en lecture seule.
- Il ne modifie pas vos désignations d’articles.
- Il ne tient ni votre comptabilité ni vos factures, et ne remplace pas votre logiciel de gestion commerciale.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Qotora AI, en une phrase ?
Un logiciel qui transforme la demande d’un client (PDF, e-mail, Excel, photo, message texte ou vocal) en devis chiffré avec votre catalogue et vos prix, que votre équipe relit avant de l’envoyer.
Quels formats de demande sait-il lire ?
E-mail, PDF (natif ou scanné), fichier Excel ou CSV, photo d’une liste écrite à la main, texte collé et message vocal. Plusieurs fichiers peuvent former une seule demande, par exemple un vocal et une photo.
Dans quelles langues lit-il les demandes ?
En français, en arabe, en darija (en lettres latines ou arabes) et en anglais. L’interface existe en français, en arabe, en anglais, en espagnol et en chinois.
Comment retrouve-t-il les bons articles dans mon catalogue ?
Il cherche d’abord une référence exacte, un code-barres ou une correspondance déjà validée par votre équipe, puis il filtre par famille et par caractéristiques (calibre, courbe, dimension, matière). Il ne compare que quelques candidats, et la ligne d’origine du client reste visible à côté de la ligne du devis.
Que se passe-t-il quand il n’est pas sûr d’une ligne ?
Il ne devine pas. La ligne passe en orange avec une question précise (« courbe C ou D ? », « laiton ou PVC ? ») et vous confirmez la bonne référence avant l’envoi. Un équivalent n’est jamais glissé dans le devis sans votre accord.
Qu’advient-il d’une correction que mon équipe fait ?
Elle est mémorisée, de sorte que le travail de votre équipe profite aux demandes suivantes.
Qui fixe les prix du devis ?
Vous. Les prix viennent de votre catalogue ou de votre logiciel de gestion, et les remises, paliers et marges viennent des règles que vous définissez. Qotora n’invente jamais un prix ni une marge.
Un devis peut-il partir sans que je le relise ?
Non. Chaque devis passe par un écran de contrôle et est relu par une personne de votre équipe avant l’envoi. Il n’existe aucun envoi automatique.
Qui voit mes prix d’achat et mes marges ?
Seulement les personnes à qui vous donnez ce droit. Le patron voit tout ; un commercial voit les devis et peut les envoyer, mais pas les prix d’achat ni les marges.
Qotora peut-il se tromper ?
Oui, comme tout outil qui lit des demandes écrites à la va-vite, et c’est pour cela qu’une personne relit chaque devis. Quand il n’est pas sûr, il le signale au lieu de choisir, et chaque ligne indique d’où vient son prix.
Est-ce compatible avec mon logiciel de gestion commerciale ?
Oui, c’est le principe : Qotora fonctionne avec le logiciel que vous utilisez déjà, quel qu’il soit. Notre équipe le connecte en lecture seule, ou passe par un export planifié, ou importe votre catalogue, vos stocks et vos tarifs. Nous vérifions votre cas avec vous avant de démarrer.
Qotora écrit-il dans mon logiciel ?
Jamais. Il lit vos articles, vos stocks, vos tarifs et vos clients. La commande, la livraison et la facture continuent de se saisir chez vous.
Faut-il changer de logiciel de gestion ?
Non. Vos articles, vos prix et vos clients restent où ils sont. Qotora s’ajoute à votre logiciel pour une seule tâche : préparer le devis à partir de la demande.
Le devis reprend-il l’aspect de mes documents ?
Oui. Le devis est établi dans votre modèle de document, que notre équipe reproduit pendant la mise en place.
Mes données sont-elles protégées, et servent-elles à entraîner une IA ?
Les données de chaque entreprise sont isolées et chiffrées. Les prix d’achat et les marges ne sont pas envoyés au modèle d’IA, et nos fournisseurs de modèles sont engagés par des conditions professionnelles sans entraînement. La page Confidentialité détaille ce qui est envoyé, tâche par tâche.
Puis-je récupérer ou faire supprimer mes données ?
Oui. Vous pouvez demander à tout moment l’export complet de vos données et leur suppression. L’endroit où elles sont hébergées est indiqué dans votre contrat.
Combien de temps faut-il pour préparer un devis ?
De quelques secondes à moins d’une minute pour une demande courante, une fois vos données connectées. Les longs PDF, les photos et les longs enregistrements demandent plus de temps. Le temps de relecture de votre équipe n’est pas compris.
Comment se passe la mise en place ?
Elle est incluse dans toutes les formules. Notre équipe prend la main à distance, avec votre accord écrit et un accès en lecture seule, lit votre base, charge vos règles (conditionnements, tarifs, marges) et reproduit votre modèle de devis. Votre commercial peut ensuite préparer son premier devis.
Combien ça coûte ?
49 $ US le premier mois, puis 149 $ US par mois avec la formule Comptoir (150 devis envoyés par mois au maximum, utilisateurs illimités). Les formules Équipe (349 $ US par mois, 500 devis) et Réseau (799 $ US par mois, 2 000 devis) couvrent les volumes plus élevés. La mise en place est incluse.
Qu’est-ce qui compte comme un « devis envoyé », et que se passe-t-il si je dépasse ?
Un devis qu’un de vos utilisateurs a validé et envoyé au client. Les brouillons ne comptent pas. Si vous dépassez votre volume un mois, nous en parlons ensemble : il n’y a jamais de facture surprise.
Y a-t-il un engagement, et que se passe-t-il si ça ne me convient pas ?
Pas d’engagement : l’abonnement est mensuel. Vous avez en plus une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours à partir du premier devis envoyé avec Qotora : l’abonnement est remboursé intégralement. Comme la mise en place est incluse, il n’y a aucun frais à rembourser.
Pour quels métiers et dans quels pays ?
Pour tout distributeur, négociant ou grossiste qui chiffre à partir d’un catalogue, dans n’importe quel pays : matériel électrique, plomberie et chauffage, matériaux, fournitures industrielles, pièces détachées, hygiène, emballage, matériel de restauration, soudage, équipements de protection. Les demandes arrivent en français, en arabe, en darija ou en anglais.
Par où commencer ?
Par une consultation gratuite : vous nous montrez comment vous préparez vos devis aujourd’hui et nous vérifions comment connecter Qotora à votre logiciel. Vous pouvez aussi démarrer directement pour 49 $ US le premier mois.