PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas de los distribuidores sobre la cotización con IA
Estas son las preguntas que suelen plantearse los dueños y encargados de ferreterías, almacenes de material eléctrico, casas de plomería y fontanería, corralones y distribuidores industriales antes de probar Qotora AI. Las respuestas son las mismas que le daríamos en una llamada, sin adornos.
Si la suya no está aquí, escríbanos o reserve una consulta gratuita: preferimos una pregunta incómoda antes de empezar que una sorpresa después.
Actualizado el
Lo esencial, antes de las preguntas
- Qué hace: convierte la solicitud de un cliente, en el formato en que llegue, en una cotización lista para revisar, con su catálogo, sus existencias y sus precios.
- Quién decide: usted. Nada se envía sin que una persona de su equipo lo apruebe, y Qotora nunca inventa un precio ni un margen.
- Qué toca de su sistema: solo lee. Nunca escribe en su software de gestión.
- Cuánto cuesta: 49 US$ el primer mes y después 149 US$ al mes en el plan Counter, con la puesta en marcha incluida y 7 días de garantía de devolución.
Una nota sobre las palabras: cotización y presupuesto
En México y Colombia el documento que usted envía a un cliente con los precios se llama cotización. En España y en Argentina se llama presupuesto. Es el mismo documento y Qotora lo prepara igual en ambos casos; en esta web usamos cotización en la mayoría de las páginas y presupuesto donde el vocabulario del país lo pide.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Qotora AI y qué hace exactamente?
Es un programa que prepara cotizaciones para distribuidores. Lee la solicitud de un cliente (correo, PDF, Excel, foto de una lista escrita a mano, texto o nota de voz), busca cada línea en el catálogo del distribuidor, aplica sus reglas de precio y deja una cotización lista para que una persona la revise antes de enviarla.
¿Qué formatos de solicitud puede leer?
Correo, PDF (nativo o escaneado), Excel, foto de una lista escrita a mano o impresa, mensajes de texto y notas de voz del celular que una persona de su equipo pega o carga en Qotora. Las líneas que no se leen con seguridad se marcan para que usted las compruebe.
¿Se conecta a mi teléfono o a mi aplicación de mensajería?
No. Qotora no se conecta a su teléfono ni lee sus conversaciones: una persona de su equipo pega el texto del mensaje o carga la nota de voz, y Qotora la convierte en líneas de cotización. Lo que el cliente le escribió sigue en su teléfono.
¿Funciona con mi software de gestión?
Sí. Qotora funciona con el programa que usted use: nuestro equipo lo conecta, o importa su catálogo, sus existencias y sus precios. Usted conserva sus herramientas.
¿Escribe en mi software de gestión o cambia mis datos?
No. Qotora solo lee sus datos y nunca escribe en su software de gestión. La cotización se prepara en Qotora; lo que haga después con ella, en su sistema, lo decide usted.
¿Quién fija los precios y los márgenes de la cotización?
Usted. Los precios salen de su catálogo o de su software de gestión, y los márgenes, los niveles de cliente y los descuentos salen de las reglas que usted define. Qotora nunca inventa un precio ni un margen.
¿Puede salir una cotización sin que yo la apruebe?
No. Toda cotización la revisa una persona de su equipo antes de enviarse. No existe el envío automático.
¿Qué hace cuando no está seguro de una línea?
Pregunta. Si una línea puede corresponder a varios productos, la marca con una pregunta precisa (por ejemplo, qué marca, qué medida o qué presión) y espera su respuesta. No sustituye un producto por otro por su cuenta.
¿Puede equivocarse?
Sí, como cualquier persona que copia una lista larga. Por eso hay dos controles: las líneas dudosas se marcan con una pregunta y toda cotización pasa por la revisión de una persona antes de enviarse. No prometemos una cotización sin errores; prometemos que nada sale sin que usted lo apruebe.
¿Cuánto tarda en preparar una cotización?
Depende del formato y del tamaño de la solicitud: un mensaje corto no se parece a un PDF largo o a una foto con muchas líneas. El tiempo que usted dedica a revisar el borrador no está incluido, y es la parte que nunca se omite.
¿Cuánto cuesta?
El plan Counter cuesta 49 US$ el primer mes y después 149 US$ al mes, con hasta 150 cotizaciones enviadas al mes y usuarios ilimitados. Team cuesta 349 US$ al mes (hasta 500 cotizaciones enviadas) y Network 799 US$ al mes (hasta 2000 cotizaciones enviadas).
¿La puesta en marcha tiene un costo aparte?
No. Está incluida en todos los planes: nuestro equipo conecta Qotora a su sistema o importa su catálogo, sus existencias y sus precios, sin costo de puesta en marcha.
¿Cómo funciona la garantía de 7 días?
Se cuenta desde la primera cotización que envíe con Qotora. Si lo deja dentro de esos 7 días, le devolvemos la suscripción completa. Como la puesta en marcha no se cobra, no hay nada más que reembolsar.
¿Cuántos usuarios puedo dar de alta?
Todos los que necesite. Los tres planes incluyen usuarios ilimitados; el precio depende de las cotizaciones enviadas al mes, no de cuántas personas entren.
¿Qué pasa si un mes envío más cotizaciones que las de mi plan?
No se le cobra nada de más. Le llamamos para pasar al plan siguiente a partir del mes que viene, sin sorpresas en la factura.
¿Cuánto tiempo lleva ponerlo en marcha?
Depende de su sistema y de cómo estén sus datos. Lo confirmamos en la consulta gratuita, antes de que pague nada. Nuestro equipo se encarga de la conexión.
¿Mis clientes tienen que cambiar su manera de pedir?
No. Siguen enviando lo que envían: un PDF, un Excel, una foto de una hoja escrita a mano o un mensaje. Es su equipo quien carga la solicitud en Qotora.
¿Mantiene mi plantilla de cotización?
Sí. Durante la puesta en marcha reproducimos su plantilla para que el PDF de la cotización se parezca al que usted ya envía.
¿Está disponible en español?
Sí. La aplicación (pantallas, menús y ajustes) está disponible en español, francés, inglés, árabe y chino. En la aplicación en español el documento se llama presupuesto. La cotización que usted envía puede salir en español, francés o inglés, según el país de su espacio y sus ajustes.
¿En qué idioma pueden estar las solicitudes de mis clientes?
Qotora está preparado para leer solicitudes escritas en inglés, francés, árabe y darija, incluso mezcladas en un mismo mensaje. Si las de sus clientes llegan en otro idioma, como el español, coméntelo en la consulta gratuita para saber qué esperar en su caso. La cotización que usted envía puede salir en español, francés o inglés, según el país de su espacio y sus ajustes.
¿Puedo probarlo gratis antes de pagar?
No hay plan gratuito ni prueba de 30 días. Sí hay una consulta gratuita y sin compromiso, y después un primer mes de 49 US$ con 7 días de garantía de devolución desde su primera cotización enviada.
¿Qué pasa después de registrarme?
Nuestro equipo confirma que sus datos son compatibles y organiza la puesta en marcha. Conectamos Qotora a su sistema o importamos su catálogo, y después lo usa con sus solicitudes reales.