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适用于电气、水暖、五金与建材分销商的报价

Qotora AI 面向的是每天给客户报很多价的分销商和批发商:独立的电料店、水管暖通批发商、五金建材商,以及工业用品和零配件的供应商,等等。不同的行业,报价的难处各不相同。本页按行业说明:客户通常怎样写询价,哪些地方最容易出错,以及 Qotora 在这里做什么。

无论哪个行业,做法是一样的:读取客户的询价,在您自己的商品目录里匹配每一行,按您的价格规则准备报价,由您团队里的人审核后再发送。每一个价格都来自您自己的商品目录或您现在使用的软件,AI 不会自己编价格,也不会自己决定毛利率。本页引用的询价写法是英文示例,只用来说明各行业的简写;目前列为支持的询价语言是英语、法语、阿拉伯语和摩洛哥方言 Darija。

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电气:电线、断路器与插座

电料分销商收到的询价,满是简写。同一个需要,往往对应不同的品牌、芯数和颜色;电线还要分按卷、按米报价。再加上工程商和零售客户的价格不同,一份几十行的清单,就是几十次查找和换算。

  • “3 rolls 2.5mm wire”“10 pcs 32A SP MCB”
  • “20 pcs 13A twin socket white”“50 pcs 20mm PVC conduit”
  • 漏电保护(RCCB)、配电箱、灯具和线槽,往往夹在同一份清单里

水管暖通:管件、阀门与空调配件

水管和空调配件的难处是规格太密:同样是 90° 弯头,有 20 mm、25 mm、4 寸,有 PVC、PPR、不锈钢,有承插、螺纹、法兰。阀门要分铜的和不锈钢的,压力等级也不同。空调方面则是铜管、保温管、排水管,以及按匹数(HP)区分的配件。客户用口语一写,缺了材质和压力,一行就会有好几个选择。

  • “4 in elbow 12 pcs”“PVC glue 6 cans”
  • “brass ball valve 1 in”“flange DN80 PN16”
  • “aircon copper pipe 1/4 + 3/8, insulation 20 lengths”

建材与五金:品项多,单位更多

建材店和五金批发的货,既有水泥、砂石、钢筋、石膏板、油漆这样按包、按吨、按张卖的大宗货,也有螺丝、钉子、手工具和电动工具这样品项极多的小件。同一个货品常常有多个销售单位:钢筋按条还是按吨,油漆按 5 升还是 18 升,螺丝按盒还是按包。客户的清单里,这些单位常常被省略。

  • “cement 100 bags”“plasterboard 4×8 50 sheets”
  • “nails 3 in 5 kg”“self-tapping screw M4 4 box”
  • “grinder disc 4 in 1 box”(切割片还是打磨片?)

工业用品、MRO 与紧固件:型号决定一切

MRO(维护、维修和运营物料)分销商卖的是型号:轴承 6204-2RS,螺栓 M10×50 8.8 级,液压接头,密封件,润滑油。客户写的未必是您的型号,可能是别家品牌的型号,或者只写规格。差一个字符,可能就是另一个货品。紧固件还要分材质(镀锌、不锈钢)、强度等级、牙距和包装规格,每盒 100 颗还是 200 颗,价格相差很大。

  • “bearing 6204-2RS 20 pcs”
  • “hex bolt M10×50 zinc 5 box”
  • “hydraulic oil ISO 46, 200 L drum × 2”

汽车与卡车零件:从车型找到零件号

汽车和卡车零件的询价,往往从车型和年份出发,例如某款卡车 2018 年款,前后刹车片各一套。接着要把它对应到零件号,还要在原厂件、副厂件和替代型号之间做交叉参考。同一个零件号,不同品牌的库存和价格差别很大;缺货时推荐哪个替代件,更要谨慎。

  • “brake pads front set, 2018 model”
  • “oil filter + fuel filter, 10 each”
  • 零件号加车型:同一个号码,可能有多个替代件

清洁用品:规格多,包装也多

清洁用品分销商卖的大多是消耗品:垃圾袋(尺寸、厚度、每卷几个)、洗手液、擦手纸、拖把、清洁剂(按桶、按箱)。客户常常一次订很多种,每一种的包装和起订量都不同。一句“garbage bag 30×40, 10 cartons”,您还要确认是哪个厚度、哪个颜色。

  • “garbage bag 30×40 black, 10 cartons”
  • “hand soap 5 L × 6 jugs”“paper towel 12 rolls/carton × 20 cartons”

包装材料:尺寸就是货号

纸箱、气泡膜、胶带、缠绕膜、PE 袋:包装材料的货号,常常就是尺寸(长×宽×高、层数或厚度)。客户写“carton 40×30×30, 500 pcs”,可能是现货规格,也可能要定做,价格和交期完全不同。起订量和阶梯价格,在这个行业尤其重要。

  • “carton 40×30×30 5-ply, 500 pcs”
  • “tape 48 mm × 100 m, 72 rolls/carton × 10 cartons”
  • “stretch film 500 mm, 20 rolls”

餐饮设备与用品:从设备到耗材

餐饮设备和用品的分销商,一边卖大件设备——商用炉具、冷柜、不锈钢工作台,一边卖大量耗材——餐具、厨具、一次性包装。设备要报型号、电压和安装条件,耗材则要报包装规格。同一份询价里两类东西混在一起,报价时要分开处理。

  • “6-burner range + stock pot stove, gas”
  • “stainless work table 1.5 m × 2”
  • “disposable container 750 ml, 500/carton × 20 cartons”

焊接用品:焊材、气体与防护

焊接用品的询价里,规格都藏在型号里:焊条 E6013 3.2 mm,焊丝 ER70S-6,焊接面罩和手套。焊条和焊丝按公斤、按盒、按包卖;气体还涉及钢瓶的规格、租用和押金。客户写“3.2 rod 5 box”,您要确认是哪一种焊条。

  • “E6013 3.2 mm electrode 5 box”
  • “ER70S-6 wire 15 kg × 4 spools”
  • “auto-darkening helmet × 2, leather welding gloves × 12 pairs”

安全与劳保用品:等级和尺码

安全帽、安全鞋、防护眼镜、手套、口罩、反光衣:劳保用品的货号里,往往带着等级和尺码。安全鞋要分鞋码和是否有钢头;手套要分材质、防护等级和尺码;口罩要分防护级别。客户一句“safety shoes 20 pairs”,没有鞋码,就没法报价。

  • “safety shoes steel toe size 8 × 6 pairs, size 9 × 8 pairs”
  • “cut-resistant gloves L × 24 pairs”
  • “N95 mask 20 box”“reflective vest orange 30 pcs”

常见问题

我的行业不在上面的列表里,可以用吗?

Qotora 并不限于上面这些行业。只要您的业务是:客户发来询价,您在自己的商品目录里找货、按规则定价,它就可能适用。请在免费咨询时告诉我们您的行业,以及客户通常怎样发来询价。

不同的行业有专门的版本吗?

没有分行业的版本。同一个产品,使用的是您自己的商品目录和价格规则,不同行业的货品和术语,是通过您的数据体现出来的。

客户的写法千奇百怪,Qotora 能读懂吗?

它会尽力读,并把没有把握的行标出来,由您团队里的人核对。我们不承诺每一行都读对,所以审核这一步始终保留。

价格是多少?

Counter 方案首月 US$49,之后每月 US$149,每月最多发送 150 份报价,用户数不限;开通服务已包含,并有 7 天退款保证。更大的用量可选 Team(US$349)和 Network(US$799)。

聊聊您行业里的询价

预约一次免费咨询:告诉我们您的行业、客户通常发来什么,以及您现在如何报价,我们来确认怎样把 Qotora 接入您的系统。也可以直接开始:首月 US$49,开通服务已包含。