دليل عروض الأسعار
عرض سعر بلغتين: متى تحتاجونه وكيف تكتبونه
في الخليج ومصر كثير من الصفقات يشارك فيها طرفان بلغتين: مهندس أجنبي يراجع العرض بالإنجليزية، ومحاسب أو جهة تريده بالعربية، وشركة مقاولات تحفظ نسخًا بلغتين. فيطلب العميل: «أرسلوا العرض بالإنجليزي» أو «بالعربي والإنجليزي»، فتجدون أنفسكم تكتبون الوثيقة مرتين. وفي المغرب يضاف إلى ذلك الفرنسية.
في هذا الدليل نشرح متى تحتاجون عرض سعر بلغتين، وكيف تنسّقون الصفحة، وما المصطلح المقابل لكل حقل، ومثالًا كاملًا، والأخطاء التي تسبب خلافًا بين النسختين. وما تشترطه كل جهة يختلف من بلد إلى آخر، فاسألوا عميلكم أو الجهة المعنية قبل أن تفترضوا.
آخر تحديث
متى تحتاجون عرض سعر بلغتين؟
- عميل شركة متعددة الجنسيات أو مشروع بإشراف أجنبي، حيث يراجع فريق العرض بالإنجليزية.
- مناقصات أو مشتريات حكومية أو شبه حكومية قد تشترط لغة معينة: تحققوا من شروطها.
- مورّدون أو بنوك أو شركاء يراجعون الوثائق بالإنجليزية.
- عميل يحتفظ بنسخة عربية لدفاتره ونسخة إنجليزية لشريكه.
قبل أن تكتبوا، اسألوا العميل سؤالين: أي لغة تريد؟ ولمن النسخة؟ فالجواب يحدد هل تكتبون نسخة واحدة بلغتين أم نسختين منفصلتين.
ثلاث طرق لتنسيق العرض
- عمودان في الصفحة: العربية على اليمين والإنجليزية على اليسار. مناسبة للعناوين والشروط القصيرة.
- عناوين بلغتين وبنود بلغة واحدة أو بلغتين في سطرين: تبقى الأعمدة واحدة، وتتكرر الأوصاف فقط.
- نسختان منفصلتان: عرض عربي وعرض إنجليزي بالأرقام نفسها، يُرسلان معًا. وهي الأوضح حين تكون الوثيقة طويلة.
اختاروا الأبسط الذي يقبله عميلكم. وأيًا كان الاختيار، حدّدوا أي النسختين تُعتمد إذا اختلفتا، كما نشرح في قسم القواعد أدناه.
مصطلحات عرض السعر بالعربية والإنجليزية
هذه حقول عرض السعر الشائعة في تجارة الجملة، بالعربية وما يقابلها بالإنجليزية:
| العربية | الإنجليزية | ملاحظة |
|---|---|---|
| عرض سعر | Quotation | عنوان الوثيقة |
| رقم العرض | Quotation number | مرجع للمتابعة |
| التاريخ | Date | اكتبوه بنسق واحد في الوثيقة كلها |
| صالح حتى | Valid until | تاريخ انتهاء العرض |
| العميل | Customer | اسم الشركة المشترية |
| الوصف | Description | وصف الصنف بدقة |
| رمز الصنف | Item code | كما في كتالوجكم |
| الكمية | Quantity | مع الوحدة |
| الوحدة | Unit | متر أو لفة أو كيس أو قطعة |
| سعر الوحدة | Unit price | قبل الضريبة |
| الخصم | Discount | نسبة أو مبلغ |
| المجموع الفرعي | Subtotal | قبل الخصم الإضافي والضريبة |
| ضريبة القيمة المضافة | VAT | بحسب قواعد بلدكم |
| الإجمالي | Total | وضّحوا هل هو قبل الضريبة أم بعدها |
| مدة التوريد | Lead time | من المخزون أو بعد أيام عمل |
| شروط الدفع | Payment terms | دفعة مقدمة أو آجل |
| شروط التسليم | Delivery terms | من مستودعكم أو إلى موقع العميل |
| الحد الأدنى للكمية | Minimum order quantity | إن وُجد |
| بديل | Alternative | صنف مقترح عند نفاد المطلوب |
| الرقم الضريبي | Tax registration number | إن وُجد في بلدكم |
| الختم والتوقيع | Stamp and signature | بحسب عرف العميل |
تسميات عامة. قد تفضّل بعض الجهات أو البنوك صياغة مختلفة، فاسألوا عميلكم.
مثال: عرض سعر بلغتين
هكذا يبدو جدول بنود بعناوين وأوصاف ثنائية اللغة، بينما تبقى الأرقام واحدة في اللغتين:
| الوصف | Description | الكمية | Qty | سعر الوحدة | Unit price | الإجمالي | Total |
|---|---|---|---|
| أنبوب PVC قطر 110 مم، 6 م | PVC pipe 110 mm, 6 m | 50 | 38.00 | 1,900.00 |
| كوع PVC 90 درجة | PVC elbow 90 degrees | 40 | 12.50 | 500.00 |
| المجموع الفرعي | Subtotal | — | — | 2,400.00 |
| ضريبة القيمة المضافة 5% (نسبة تجريبية) | VAT 5% (sample rate) | — | — | 120.00 |
| الإجمالي | Total | — | — | 2,520.00 |
بيانات تجريبية. المبالغ بالدرهم الإماراتي، ونسبة الضريبة للتوضيح فقط: أدخلوا النسبة المعمول بها في بلدكم.
قواعد تُبقي النسختين متفقتين
- أرقام واحدة في اللغتين: الأسعار والكميات والإجماليات تُحسب مرة واحدة ثم تُنسخ، فلا تُحسب مرتين.
- نوع أرقام واحد: اختاروا الأرقام الغربية (0-9) أو الهندية (٠-٩) في الوثيقة كلها ولا تخلطوا بينهما.
- اسم عملة ثابت: «ريال سعودي / SAR» و«درهم إماراتي / AED» و«جنيه مصري / EGP»، ولا تكتبوا اسمًا في نسخة واسمًا مختلفًا في الأخرى دون سبب.
- أسماء الأصناف: ترجموا الوصف مرة واحدة وأعيدوا استخدامه في كل عروضكم، وأبقوا رمز الصنف واحدًا بالأحرف اللاتينية.
- النسخة المعتمدة: إن اختلفت النسختان فأيهما تُعتمد؟ يتفق على ذلك الطرفان، وإن لزمت صياغة جملة بذلك فاسألوا مختصًا عن صياغتها.
- اتجاه النص: العربية من اليمين إلى اليسار والإنجليزية من اليسار إلى اليمين. افتحوا ملف PDF قبل الإرسال وتأكدوا أن الأرقام والرموز لم تنعكس.
أخطاء تسبب خلافًا بين النسختين
- ترجمة حرفية لأسماء الأصناف الفنية تغيّر المعنى، كأن تُترجم «قاطع» إلى Cutter بدل Circuit breaker.
- اسم عملة مختلف في النسختين.
- نسخة عربية قديمة ونسخة إنجليزية محدّثة بعد تعديل السعر.
- نسيان تاريخ الصلاحية أو شروط الدفع في إحدى النسختين.
- اختلاف ترتيب الأعمدة بين النسختين، فيقرأ العميل الأرقام تحت عنوان خاطئ.
العلاج واحد: اكتبوا النسخة الأولى كاملة، ثم أنشئوا الثانية منها بتغيير النصوص فقط، ولا تلمسوا الأرقام.
عبارات الشروط بالعربية والإنجليزية
تتكرر في أسفل كل عرض سعر عبارات الشروط نفسها. هذه صياغات شائعة تنسخونها وتعدّلونها بحسب اتفاقكم مع العميل:
| العربية | الإنجليزية |
|---|---|
| دفعة مقدمة 50% والباقي عند التسليم | 50% advance payment, balance on delivery |
| الدفع خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة | Payment within 30 days of the invoice date |
| الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة | Prices exclude VAT |
| التسليم من مستودعنا | Delivery from our warehouse |
| التسليم إلى موقع العميل | Delivery to the customer site |
| مدة التوريد 5 أيام عمل من تأكيد الطلب | Lead time 5 working days from order confirmation |
| هذا العرض ساري لمدة 14 يومًا | This quotation is valid for 14 days |
| الأصناف البديلة مذكورة صراحة في العرض | Alternative items are clearly marked in the quotation |
صياغات عامة للتوضيح. عدّلوها بحسب اتفاقكم، واسألوا مختصًا إن احتجتم صياغة قانونية دقيقة.
قائمة مراجعة قبل الإرسال
- قارنوا الأرقام في النسختين رقمًا برقم: الكميات والأسعار والإجماليات.
- تأكدوا أن اسم العملة والضريبة مكتوبان بالطريقة نفسها.
- تأكدوا من تاريخ الصلاحية ومن شروط الدفع والتسليم في كل نسخة.
- اقرؤوا الأصناف الفنية في النسخة الإنجليزية مع شخص يعرف المصطلح، لا بترجمة آلية وحدها.
- افتحوا ملف PDF النهائي وتأكدوا أن الاتجاه والأرقام والرموز سليمة، خاصة في الجداول.
- سمّوا الملفين تسمية واضحة، مثل Q-1050-AR وQ-1050-EN، حتى لا يُرسل أحدهما مكان الآخر.
ست خطوات قصيرة تجنّبكم أكثر الأخطاء التي تظهر بعد الإرسال، حين يقارن العميل النسختين ويجد فرقًا.
كيف يساعدكم Qotora AI؟
يجهّز Qotora AI بنود عرض السعر وأسعاره من كتالوجكم وقواعد أسعاركم، ويراجعها فريقكم قبل الإرسال. ونعيد إنتاج قالب عرض السعر الخاص بكم ليبدو الملف مثله من اليوم الأول. وفي ملف PDF تظهر أسماء الأصناف والعملاء المكتوبة بالعربية سليمة ومتصلة الحروف، أما عناوين أعمدة الجدول والعبارات الثابتة في الوثيقة فمتاحة حاليًا بالفرنسية أو الإنجليزية أو الإسبانية.
فإن كان عملاؤكم يشترطون وثيقة بلغتين فاذكروا ذلك في الاستشارة المجانية لنقول لكم بوضوح ما هو متاح اليوم. وإن أردتم أن تبدؤوا من هيكل جاهز، ففي نموذج Excel المجاني الذي أعددناه كل حقل مكتوب بالعربية والإنجليزية، وتستطيعون حذف أحد السطرين إذا كان عميلكم يريد لغة واحدة.
- نموذج عرض سعر جاهز للتعديل لشركات التوزيع | Qotora AI
نموذج Excel بعناوين عربية وإنجليزية وصيغ جاهزة.
- كيفية كتابة عرض سعر لعميل الجملة: الخطوات والمثال
الخطوات والأخطاء الشائعة عند كتابة عرض السعر.
الأسئلة الشائعة
هل يلزم أن يكون عرض السعر بالعربية؟
يختلف ذلك بحسب البلد والعميل والجهة المعنية. قد تشترط بعض المناقصات أو الجهات لغة محددة، فاسألوا عميلكم أو راجعوا شروط المناقصة ولا تفترضوا.
أي نسخة تُعتمد عند اختلاف النسختين؟
يتفق عليه الطرفان في العرض أو العقد. والأفضل ألا تختلف النسختان أصلًا، وأن تحددوا النسخة المعتمدة بصياغة تراجعونها مع مختص إن لزم.
هل أستخدم الأرقام الغربية أم الهندية؟
اختاروا نوعًا واحدًا في الوثيقة كلها. كثير من الوثائق التجارية تستخدم الأرقام الغربية (0-9)، لكن اسألوا عميلكم عمّا يفضله.
كيف أرتب الأعمدة في نسخة بلغتين؟
اجعلوا ترتيب الأعمدة واحدًا في النسختين، وضعوا الأرقام في أعمدتها وحدها. ففي الصفحة العربية تبدأ الأعمدة من اليمين، وفي الإنجليزية من اليسار.
هل يدعم Qotora قالبًا ثنائي اللغة؟
نعيد إنتاج قالب عرض السعر الخاص بكم ليبدو الملف مثل قالبكم من اليوم الأول. وتظهر أسماء الأصناف والعملاء المكتوبة بالعربية سليمة في ملف PDF، أما عناوين أعمدة الجدول والعبارات الثابتة فمتاحة حاليًا بالفرنسية أو الإنجليزية أو الإسبانية. فاذكروا لنا في الاستشارة المجانية ما يشترطه عملاؤكم لنقول لكم بوضوح ما هو متاح.
من أين أحمّل نموذجًا بالعربية والإنجليزية؟
من صفحة نموذج عرض السعر في موقعنا: ملف Excel تعدّلونه وتستخدمونه دون تسجيل، وكل حقل فيه مكتوب باللغتين.